Kocaeli’nin Başiskele ilçesinde faaliyet gösteren Köfteci Yusuf şubesi, kış aylarında ısıtma sistemlerinin çalışmadığı yönündeki şikâyetlerle gündemde. Müşteriler, soğuk havada yemek yemek zorunda kaldıklarını belirtiyor.
ISITMA SİSTEMLERİ YETERSİZ
İddialara göre, şubede yaklaşık dört yıldır kış dönemlerinde ısıtma sistemleri yeterli şekilde çalışmıyor. Bu durum, özellikle akşam saatlerinde daha da hissedilir hale geliyor. Şubeye gelen bazı vatandaşlar, yaşadıkları durumu dile getirerek, “Kış aylarında içerisi oldukça soğuk oluyor. Montla oturmak zorunda kalıyoruz. Defalarca dile getirmemize rağmen sorunun çözüme kavuşmadığını düşünüyoruz” ifadelerini kullandı.
MÜŞTERİLERDEN ÇÖZÜM TALEBİ
Soğuk ortam nedeniyle yemek keyfinin olumsuz etkilendiğini belirten müşteriler, yetkililerden sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyor. Özellikle çocuklu aileler ve yaşlı müşteriler için durumun daha da zorlayıcı olduğu vurgulanıyor. Vatandaşlar, yoğun müşteri kapasitesine sahip bir işletmede bu tür temel bir konunun uzun süredir çözüme kavuşturulamamasının hayal kırıklığı yarattığını ifade ederken, yetkililerin konuya ilişkin bir açıklama yapmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyor.
