Kocaeli’nin Çayırova ilçesindeki bir vatandaş, PTT Kargo aracılığıyla gönderilen vitamin takviyesi ürünlerinin teslimatında yaşanan ciddi gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadığını belirterek tepki gösterdi. 15 Ocak 2026’da kargoya verilen ürünlerin hâlâ yola çıkmadığını iddia eden vatandaş, duruma çözüm bekliyor.
SİSTEMDE TESLİMAT GÖZÜKÜYOR, ANCAK KARGO ORTADA YOK
Şikâyetçi vatandaş, vitamin takviyesi içeren gönderisinin 17 Ocak’ta teslim edileceği bilgisinin sistemde yer aldığını fakat bugün itibarıyla (21 Ocak 2026) ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmediğini öne sürdü. Gönderinin KP06103726380 takip numarasıyla izlenebildiğini aktaran vatandaş, yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyor.
“30 KEZ ARADIM, TELEFONA BAKAN YOK”
Vatandaş, PTT Kargo’nun Çayırova Şubesi’ni yaklaşık 30 kez aramasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadığını, PTT müşteri hizmetlerinden de sonuç alamadığını ifade etti. “Gönderi gönderici ödemeli olmasına rağmen bu ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım” diyen vatandaş, yetkililere seslendi.
“SAĞLIK ÜRÜNÜ ZAMANINDA GELMELİ”
Gönderideki ürünlerin sağlık açısından önemli olduğunu vurgulayan vatandaş, vitamin takviyesinin zamanında ve sorunsuz şekilde ulaşmasının kendisi için büyük önem taşıdığını söyledi. “Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum” diyerek yetkililerden destek istedi.
