“Ev Sahibi Türkiye” projesi kapsamında Kocaeli’de yapılacak 10 bin 340 konut için kura çekimi tamamlandı. Hak sahibi olamayan vatandaşlar, yatırdıkları 5 bin TL’yi sistem hatası nedeniyle geri alamadıklarını belirtiyor.

KOCAELİ’DE 10 BİN 340 KONUT İÇİN KURA ÇEKİLDİ

Toplu Konut İdaresi Başkanlığı tarafından hayata geçirilen “Yüzyılın Konut Projesi” çerçevesinde Kocaeli’de inşa edilecek 10 bin 340 sosyal konut için kura heyecanı geçtiğimiz günlerde yaşandı.

Kurada hak sahibi olamayan başvuru sahipleri, çekilişe katılım bedeli olarak yatırdıkları 5 bin TL’nin iadesi için süreci başlattı. Ancak birçok vatandaş sistem üzerinden işlem yapamadığını dile getirdi.

“T.C. KİMLİK NUMARASINA AİT BAŞVURU BULUNAMADI” UYARISI

İadeyi almak için Halkbank internet bankacılığına giren bazı vatandaşlar, “T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısıyla karşılaştıklarını ifade etti.

Şikayet platformlarına yazan bir vatandaş, “İnternet bankacılığında iade ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde her denememde “böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ablam adına yatırılan başvuru ücretini iade etmek istediğimde de aynı hatayla karşılaşıyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleriyle görüşebildim; tamamen Halkbank’ın internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istiyorum.” ifadelerini kullandı.

14 ŞUBAT 2026’DA İADE SÜRECİ BAŞLADI

Bir başka başvuru sahibi ise, TOKİ Kocaeli Merkez (Başiskele, İzmit, Kartepe) 4800/500000 sosyal konut projesi kapsamında 5 bin TL ödeme yaptığını belirtti.

Vatandaş, “Halkbank üzerinden TOKİ Kocaeli Merkez (Başiskele, İzmit, Kartepe) 4800/500000 sosyal konut projesine 5.000 TL ödeme yaptım. 14 Şubat 2026 tarihinden itibaren TOKİ iade süreci başladığı için Halkbank internet bankacılığından iade işlemini gerçekleştirmek istedim; ancak sistem üzerinden işlem yapamıyorum.” sözleriyle yaşadığı sorunu anlattı.

Aynı kişi, “İnternet bankacılığında iade sayfasına T.C. kimlik numaramı girdiğimde her denememde “böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum. Oysa başvuru sırasında aldığım 8257697 numaralı başvuru numaram mevcut ve sisteme kayıtlı olduğumu biliyorum.” diyerek mağduriyetini dile getirdi.

“3 GÜNDÜR İADE ALMAYA ÇALIŞIYORUM”

Kocaeli Körfez projesine başvuran başka bir vatandaş da benzer sorun yaşadığını belirtti. Başvuru sahibinin ifadeleri şöyle:

“Kocaeli Körfez TOKİ kurasına başvurarak Halkbank internet şubesi üzerinden sistemin tanımladığı IBAN numarasına 18.11.2025 tarihinde ödeme yaptım. Kura sonucunda hak kazanamadım ve yaklaşık 3 gündür para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum.

Para iadesi talebi için sisteme girdiğimde “başvuru kaydınız bulunamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kişiler olduğunu da gördüm ve bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Kura sonucunda hak kazanamayan bir başvuru sahibi olarak, yatırmış olduğum tutarın Halkbank üzerinden hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.”