Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun yeni düzenlemesiyle 65 yaş üstü sosyal yardım alan vatandaşlara doğalgazda önemli kolaylık sağlandı. Güvence bedeli muafiyeti getirilirken, abonelik ve bağlantı bedelleri için 6 taksit ve vade farksız kredi kartı seçeneği sunuldu.
YÖNETMELİK RESMİ GAZETE’DE YAYIMLANDI
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde değişikliğe gitti. Yeni düzenleme Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yapılan değişikliklerle hem ödeme süreçleri kolaylaştırıldı hem de dar gelirli ve yaşlı vatandaşlara yönelik muafiyetler genişletildi.
65 YAŞ ÜSTÜNE GÜVENCE BEDELİ MUAFİYETİ
Düzenlemeye göre, 65 yaşını doldurmuş ve muhtaç aylığı ya da düzenli sosyal yardım almaya hak kazanmış kişilerden güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için güvence bedeli tutarı 4 bin 135 TL olarak uygulanacak.
Ayrıca ön ödemeli sayaç kullanan abonelerden, ibadethanelerden, cemevlerinden ve Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an eğitim kurslarından da belirli şartlar kapsamında güvence bedeli talep edilmeyecek.
Yönetmelikte, “Ön ödemeli sayaç kullanan tüketicilerden, herhangi bir gerekçe ile abonelik esnasında güvence bedeli alınmamış abonelerden daha sonra aynı adres için yeni sözleşme yapılana kadar, ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Kur’an eğitim ve öğretimine yönelik kurslar, 65 yaşını doldurmuş, kanun kapsamında aylık veya düzenli sosyal yardım almaya ilişkin hak sahipliği verilen haneler için, hak sahibi adına yapılacak müşteriler.” ifadeleri yer aldı.
Aynı maddede, “Bu fıkra kapsamında güvence bedeli alınmamasına ilişkin hükümler, mevcut aboneliğin sona erdirilerek aynı gerçek veya tüzel kişi tarafından yeniden aynı adreste abonelik tesis edilmesi hâlinde uygulanmaz.” denildi.
BAĞLANTI BEDELİNE 6 TAKSİT SEÇENEĞİ
Yeni düzenlemeyle doğalgaz bağlantı bedelinde de ödeme kolaylığı sağlandı. Daha önce 3 taksit olarak uygulanan ödeme planı 6 taksite çıkarıldı. Ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan bağlantı bedeli, kredi kartıyla ve vade farkı olmadan 6 eşit taksitte ödenebilecek.
Güvence bedeli de peşin ya da kredi kartıyla en az 6 eşit taksit halinde yatırılabilecek.
TAŞINAN ABONELERE YENİDEN GÜVENCE BEDELİ YOK
Aynı dağıtım bölgesi içinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Mevcut abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra oluşabilecek ek tutarlar, faturalara taksitli olarak yansıtılacak.
BORÇ NEDENİYLE FESİHTE BİLDİRİM ZORUNLULUĞU
Yönetmelik değişikliğiyle abonelik fesih sürecine de yeni kurallar getirildi. Buna göre, müşterinin borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca ödememesi durumunda sözleşme feshedilebilecek.
Ancak fesih öncesinde en az 3 iş günü önce kısa mesaj, telefon, e-posta, adrese ihbarname veya fatura altı bildirimi gibi yöntemlerden en az ikisiyle tüketiciye bilgi verilmesi zorunlu olacak.
Maddeye göre, “Müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde fatura borcundan dolayı sözleşmenin sona erdirileceğinin en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, adrese ihbarname, fatura altında bildirim ve benzeri yöntemlerden en az ikisi yoluyla haber verilmesi kaydıyla,” aboneliğin feshi mümkün olacak.
ABONELİK VE FATURA SÜREÇLERİNDE YENİ DÖNEM
Yeni düzenlemeye göre ilk abonelik sözleşmesi; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkuku ya da tahsili sonrasında imzalanacak. Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası yapılacak.
Fatura okuma süresinin dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalması halinde ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresinin uzaması durumunda tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek. Faturalar, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce abonelere ulaştırılacak.
