Çalışma hayatındaki katı kurallar ve yöneticilerin izin süreçlerindeki tutumu sosyal medyada yeniden gündem oldu. Bir zincir markette çalıştığı belirtilen M. isimli personelin, kuzeninin düğününe katılabilmek amacıyla mağaza müdürüyle gerçekleştirdiği mesajlaşma internette paylaşıldı.
BİRİNCİ DERECE AKRABA VURGUSU
Kuzeninin düğün davetiyesini ileterek vardiyasında birkaç saatlik izin rica eden çalışan, yöneticisinin sert reddiyle karşılaştı. Mağaza müdürü gönderdiği mesajda, kuzenin birinci derece akraba olmadığını ifade ederek durumun özel izin kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirtti.
MÜŞTERİ MENTALİTESİ TARTIŞMA YARATTI
Çalışanın ailesiyle bir arada bulunmak istediğini vurgulayıp vardiya değişimi teklif etmesi üzerine mağaza müdürü tavrını sürdürdü. Sosyal medyada paylaşılan ekran görüntülerine göre müdür, “Düğün kaçar ama müşteri kaçmaz, bu mentalitede olursan iyi olur” ifadesini kullandı.
SOSYAL MEDYADAN TEPKİ YAĞDI
Ekran görüntülerinin kısa sürede yayılmasının ardından çok sayıda kullanıcı yöneticinin bu yaklaşımına sert tepki gösterdi. Kullanıcılar, iş hayatında empati eksikliği yaşandığını ve insani durumların göz ardı edildiğini belirten yorumlarda bulundu.
Kaynak: haberler.com
5N 1K
Market çalışanı müdüründen ne için izin istedi?
Çalışan, kuzeninin düğününe katılabilmek için birkaç saatlik izin talebinde bulundu.
Mağaza müdürü izin talebini nasıl gerekçelendirerek reddetti?
Müdür, kuzenin birinci derece akraba olmadığını belirterek özel izin verilemeyeceğini ifade etti.
Mağaza müdürünün tepki çeken sözü ne oldu?
Müdür mesajında 'Düğün kaçar ama müşteri kaçmaz, bu mentalitede olursan iyi olur' ifadelerini kullandı.
