Başiskele’de yaşayan bir vatandaş, marketten aldığı Duru markalı pilavlık bulgur paketini açınca beklenmedik bir manzarayla karşılaştı. Küflü ve tanımlanamayan maddeyi gören tüketici büyük şaşkınlık yaşadı.
PAKETTEN ÇIKAN CİSİM ŞAŞIRTTI
Olay, Kocaeli’nin Başiskele ilçesinde meydana geldi. Yaklaşık iki hafta önce Onyaka Market’ten alışveriş yapan bir vatandaş, bugün açtığı Duru marka pilavlık iri bulgur paketinden küflenmiş ve ne olduğu anlaşılmayan bir madde çıktığını belirtti. Ürünün son kullanma tarihinin Aralık 2026 olduğunu da vurguladı.
MARKA VE MARKETTEN HENÜZ DÖNÜŞ YOK
Tüketici, ürünle ilgili durumu fotoğraflayıp kanıt olarak sakladığını belirtti. “Yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. En azından bir açıklama ve özür bekliyorum.” şeklinde konuştu.
MARKADAN AÇIKLAMA BEKLİYOR
Vatandaş, ne marketten ne de Duru markasının müşteri hizmetlerinden geri dönüş alabildiğini söyledi. Konunun yetkililer ve firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyor.
