Kocaeli’nin Başiskele ilçesinde bir vatandaşın satın aldığı bezelye kavanozundan salyangoz kabuğu çıktığı iddiası tepki çekti. Olay sonrası tüketici firmadan açıklama ve önlem talep etti.
MARKETTEN ALDI, EVDE FARK ETTİ
24 Mart 2026 tarihinde Başiskele Barbaros Mahallesi’ndeki bir zincir marketten TAT marka bezelye satın alan Tuğçe isimli tüketici, ürünü evde açtığında beklenmedik bir durumla karşılaştı. Kavanozun içinde salyangoz kabuğu olduğunu fark eden tüketici, yaşadığı olayı sosyal medya platformu Şikayetvar üzerinden paylaştı.
TÜKETİCİDEN FİRMAYA ÇAĞRI
Yaşadığı durumu kamuoyuna duyuran tüketici, firmadan özür ve gerekli önlemlerin alınmasını talep etti. Şikayetinde, “Hazır ve kapalı bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı maddeye rastlamak, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün fişini almadım, bu yüzden elimde fiş bulunmuyor; ancak yine de üretim sürecinizin incelenmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Tat markasından özür ve benzeri olayların tekrar etmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde somut önlemler alındığına dair bilgilendirme talep ediyorum” ifadelerine yer verdi.
FİRMADAN İLK AÇIKLAMA GELDİ
TAT Gıda, yapılan şikayet üzerine konunun ilgili birimlere iletildiğini ve inceleme başlatıldığını açıkladı. Şirket, en kısa sürede tüketiciye geri dönüş yapılacağını belirtti.
