Kocaeli’de bir vatandaş, doğalgaz faturasında yer alan 618 liralık “usulsüzlük cezası” nedeniyle tepki gösterdi. Palmet Enerji bünyesinde faaliyet gösteren İZGAZ’ın herhangi bir uyarı yapılmadan cezayı faturaya yansıttığını öne süren abone, bedelin iptal edilmesini istedi.

FATURAYI İNCELEYİNCE ŞAŞKINLIK YAŞADI

Edinilen bilgilere göre olay İzmit Kadıköy Mahallesi Ilgaz Sokak’ta meydana geldi. İZGAZ abonesi olan vatandaş, şubat ayına ait doğalgaz faturasını detaylı şekilde incelediğinde beklemediği bir kalemle karşılaştı. Faturasında 618 lira tutarında “usulsüzlük cezası” yer aldığını gören abone, kendisine bu konuda önceden herhangi bir bildirim yapılmadığını ifade etti.

“HERHANGİ BİR USULSÜZLÜK YAPMADIM”

Vatandaş, kendisine yönelik herhangi bir tespit, tutanak, ihbar ya da resmi uyarı yapılmadığını belirterek cezaya itiraz etti. Cezaya konu olabilecek hiçbir işlem yapmadığını savunan abone, faturaya eklenen bedelin haksız ve mesnetsiz olduğunu dile getirdi.

KURUMA ULAŞAMADI

Mağdur olduğunu belirten vatandaş, olayın hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle kurumun şubelerine ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığını söyledi. Duruma tepki gösteren abone, yetkililerden konuyla ilgili açıklama beklediğini ifade etti.

FATURANIN YENİDEN DÜZENLENMESİNİ İSTEDİ

Vatandaş, 618 liralık cezanın hangi gerekçeyle kesildiğinin kendisine yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep etti.