Kocaeli’nin İzmit ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesiyle ilgili bir vatandaşın yaşadığı iddia edilen hizmet sorunu, sosyal medyada gündem oldu. Şikayet Var platformunda paylaşılan ifadelerde, müşterinin uzun süre siparişinin gelmemesi nedeniyle mekândan aç şekilde ayrıldığı belirtildi.
“MEKÂN BOŞALDI AMA YEMEK GELMEDİ”
İddiaya göre olay, 4 Ocak 2026 Pazar günü saat 18.18 sularında İzmit Seymen Caddesi üzerindeki şubede yaşandı. Restorana yalnız gelen vatandaş, ilk anda yoğunluk olduğunu ancak kısa süre sonra mekanın büyük ölçüde boşaldığını söyledi. Buna rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca siparişin gelmediğini ifade etti.
NE YEMEK GELDİ NE DE AÇIKLAMA YAPILDI
Vatandaş, siparişi masadan verdiğini ve daha önce bu şubede yemek yememiş olmasına rağmen, personelden herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadığını aktardı. Uzun süre bekledikten sonra sinirlenerek restoranı terk ettiğini belirtti.
PERSONELE ELEŞTİRİ: “İŞLERİNİ DÜZGÜN YAPSINLAR”
Şikayetinde personel yetersizliğine dikkat çeken müşteri, çalışanların görevlerini daha özenli yapması gerektiğini vurguladı. “Çalışmak istemiyorlarsa yerlerini gerçekten çalışmak isteyenler almalı” ifadelerini kullanan vatandaş, yaşadığı mağduriyet nedeniyle özür beklediğini de dile getirdi.
