Kocaeli’de takside kredi kartıyla ödeme yapan bir kadın yolcu, eklenen hizmet bedeline tepki göstererek “Haram olsun” diyerek araçtan indi. O anlar cep telefonu kamerasıyla kaydedildi.
KARTLA ÖDEME KOMİSYONU YOLCUYLA TAKSİCİYİ KARŞI KARŞIYA GETİRİYOR
Kocaeli’de yaşanan olayda, kredi kartı ile ödeme yapan kadın yolcu, POS cihazı tarafından otomatik eklenen hizmet bedelini görünce duruma sert tepki gösterdi. Yolcu, bu uygulamanın akaryakıt istasyonlarında olmadığını vurgulayarak yaşananları cep telefonu kamerasına kaydetti.
SİSTEM EK ÜCRETİ OTOMATİK OLARAK YANSIYOR
Taksi sürücüsü, ek ücretin kendilerinin inisiyatifinde olmadığını ve sistem tarafından otomatik olarak yansıtıldığını ifade etti. Tartışmanın sonunda kadın yolcu, “Haram olsun” diyerek taksiden indi.
TAKSİCİLER: TEK ÇIKIŞ YOLU NAKİT ÖDEME
Taksiciler, bu tür durumların önüne geçmek için en garantili yolun nakit ödeme olduğunu belirtiyor. Kullanılan TaksidePOS benzeri dijital ödeme sistemlerinin, komisyonu doğrudan müşteriye yansıttığı ifade ediliyor.
“22 TL İŞLEM ÜCRETİ BİZİM DEĞİL, ŞİRKETİN”
Bir taksi sürücüsü, POS cihazı üzerinden yaptığı uygulamalı açıklamada, “Ben POS cihazına 200 TL giriyorum, 22 TL’lik işlem ücretini TaksidePOS kendi koyuyor. Bunun benimle bir alakası yok” dedi. Bu farkın banka komisyonu değil, ödeme sistemini sağlayan şirketin komisyonu olduğunu vurguladı.
SİSTEMDEKİ BOŞLUK KOMİSYONLARI DOĞURUYOR
13 yıldır taksicilik yapan Hakan Peçe, dijital ödeme sistemlerinin yaklaşık dört yıldır bu şekilde çalıştığını, bazı kamu kurumlarının başlattığı uygulamanın zamanla toplu taşıma ve taksilere de yayıldığını belirtti. İstanbul’da bu oranların yüzde 42’lere kadar çıktığını, Kocaeli ve Sakarya’da ise genellikle yüzde 10 civarında seyrettiğini aktardı.
“BİZ FİYATIN ÜZERİNE EKLEME YAPMIYORUZ”
Hakan Peçe, “Taksimetrede ne yazıyorsa POS cihazına da o giriliyor. Müşteri kartını okuttuğunda fark otomatik ekleniyor” diyerek, bu farkın taksicilere değil, doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcılarına gittiğini belirtti.
BANKA POS’LARININ MALİYETİ ESNAFI ÖZEL FİRMALARA YÖNLENDİRİYOR
Peçe, bankaların yüksek aylık ücretleri nedeniyle taksicilerin özel finansal kuruluşların POS cihazlarına yöneldiğini, ancak bu durumun maliyetin “hizmet bedeli” adı altında yolcuya yüklenmesine yol açtığını ifade etti.
NAKİT DIŞINDAKİ HER YÖNTEMDE EK MALİYET VAR
Taksici Peçe, sistemin yaklaşık iki yıldır yaygın olduğunu, daha önce böyle bir uygulamanın bulunmadığını söyledi. Kredi kartı veya dijital ödeme yöntemlerinin tamamında fark oluştuğunu, benzer durumların taksi çağırma uygulamalarında da yaşandığını ekledi
