Muhtarlar hem iletişimde hem ilk yardımda güçlendi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirme hedefiyle muhtarlara yönelik iki günlük kapsamlı bir eğitim programı düzenledi. Bu eğitimle muhtarların etkili iletişim ve ilk yardım konularındaki bilgi ve becerileri artırıldı.

İKİ GÜNLÜK KAPSAMLI EĞİTİM

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sadece altyapı ve hizmet üretmekle kalmayıp, aynı zamanda vatandaşlarla güçlü iletişim kurmayı da önemsiyor. Bu doğrultuda, şehrin her noktasında vatandaşlarla doğrudan temas halinde olan muhtarların yetkinliklerini artırmak amacıyla Darıca Bayramoğlu Balyanoz Gençlik Kampı’nda iki günlük bir eğitim programı gerçekleştirildi.

ACİL DURUMLARA DAHA BİLİNÇLİ MÜDAHALE

Muhtarların mahallelerde vatandaşların taleplerini dinleyen, sorunları ilgili birimlere aktaran ve çözüm süreçlerinde önemli bir rol oynayan paydaşlar olduğuna dikkat çekildi. Program kapsamında, muhtarların hem iletişim becerileri hem de acil durumlara müdahale yetkinlikleri geliştirildi. Drama uygulamalarıyla etkili iletişim, diksiyon ve hitabet konuları işlenirken, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında verilen ilk yardım eğitimiyle de muhtarların acil durumlarda daha bilinçli ve doğru müdahale edebilmesi sağlandı.

DRAMA İLE ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından organize edilen eğitim programına Kocaeli genelindeki muhtarlar katılım gösterdi. Programın önemli bölümlerinden biri, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’nın “Drama Anlatımı ile Etkili İletişim Eğitimi” oldu. Drama eğitmeni Murat Kaya tarafından verilen eğitimde, etkili iletişim, diksiyon ve hitabet konuları uygulamalı olarak ele alındı.

Klasik anlatım yöntemlerinin yanı sıra drama ve canlandırma tekniklerinin kullanıldığı eğitimde muhtarlar, vatandaşlarla iletişimde karşılaşabilecekleri farklı durumları canlandırarak aktif rol aldı. Bu sayede, talepleri doğru anlama, kendini etkili ifade etme, beden dilini doğru kullanma ve iletişim sorunlarına doğru yaklaşma becerileri uygulamalı olarak geliştirildi. Drama yöntemi, muhtarların günlük görevlerinde karşılaşabilecekleri iletişim zorluklarına farklı bir perspektiften bakmalarına yardımcı oldu.

İLK YARDIM EĞİTİMİ VE UYGULAMALARI

Programın bir diğer kritik bölümü ise ilk yardım eğitimiydi. Kocaeli İl Sağlık Müdürlüğü’nden ilk yardım eğitmenleri Dilek Yılmaz ve Yasemin Güngör tarafından, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında muhtarlara temel ilk yardım bilgilendirme eğitimi verildi. Eğitimde, temel ilk yardım uygulamaları teorik ve pratik çalışmalarla aktarıldı. Özellikle hava yolu tıkanıklıklarında uygulanan Heimlich manevrası, temel yaşam desteği, kalp masajı ve acil durumlarda doğru müdahale konularına ağırlık verildi. Mahallelerde vatandaşlarla sürekli temas halinde olan muhtarların acil durumlarda doğru ve bilinçli hareket etmesinin önemi vurgulanırken, yanlış müdahalelerin ciddi sonuçlara yol açabileceği belirtildi.

MUHTARLARDAN BAŞKAN BÜYÜKAKIN’A TEŞEKKÜR

Programda konuşan Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanı Uğur Şahin, katılımcılara Başkan Tahir Büyükakın’ın selamlarını iletti. Şahin, muhtarlarla mahalle sorunları ve hizmet süreçleri hakkında sürekli iletişim halinde olduklarını belirterek, muhtarların bilgi ve deneyimlerini geliştirmeye yönelik eğitim ve etkinliklerin devam edeceğini ifade etti. Muhtarlar da ilk yardım eğitiminin acil durumlara hazırlıklı olmak açısından büyük önem taşıdığını belirterek, kapsamlı program dolayısıyla Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın’a teşekkürlerini sundu.