Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’nın desteğiyle geliştirilen yeni sistem sayesinde, vatandaşlar artık elektrikle ilgili tüm arıza ve kesintileri e-Devlet üzerinden kolayca bildirebilecek.
HIZLI VE GÜVENLİ İHBAR İÇİN TEK TIK YETERLİ
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğinde geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de kullanılabiliyor. Yeni uygulamayla, elektrik kesintisi, arıza ve sokak aydınlatma sorunları doğrudan devlet sistemi üzerinden bildirilebilecek.
UYGULAMA 2019’DAN BERİ GELİŞTİRİLİYOR
İlk kez 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla devreye giren sistem, başlangıçta sadece sokak lambalarındaki arızaların takibi için kullanılıyordu. Ancak 2023’te yapılan kapsamlı güncellemeyle, genel elektrik kesintileri ve arızaları da sistem içine dahil edildi.
2 MİLYONA YAKIN İHBAR ÇÖZÜME KAVUŞTU
TEDAŞ’ın verdiği bilgiye göre, uygulama şu ana kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirildi. Sistem üzerinden yapılan yaklaşık 2 milyon arıza bildirimi ise başarıyla sonuçlandırıldı.
TÜM MOBİL CİHAZLARDA KULLANILABİLİYOR
Vatandaşlar uygulamayı, iOS için App Store, Android için Google Play ve Huawei cihazlar için App Gallery üzerinden ücretsiz olarak indirebiliyor.
